2020年11月15日 カテゴリ:モヤ  コメント:(1)


165 :拝啓、鬼女様 2020/09/28(月) 16:34:15 ID:Wu.1g.L1
とにかく一言足りない美容師さんがスレタイ

初回の美容院にいったんだけど、入店時美容師さんから使い捨てマスクを差し出されてどうぞって言われ、すでにマスクはしていたので、???状態
ちょっと考えて、施術中に汚れるといけないからくれたんだなって気づいて受け取った

その気配りってありがたい&素敵だと思うんだけど、汚れてしまうといけないのでどうぞ、とか何か一言あればいいのになって思った

結局その人が担当だったんだけど、終始そういう気配りの一言がない
カットもカラーも大体の希望を聞かれただけで見本やカラーチャートは持ってきてくれない
縮毛してるので気にしてカラーしないと色の入り方が変わっちゃうんだけど、一切コメントないからこちらから言ったらそうですよねって言われいや気付いてたんなら言ってよと

電話が鳴ったら無言でとりに行くし、シャンプーから無言でトリートメントに移行
施術の段階が変わるときって大体一言あるものでは

カットもカラーも仕上がり自体は満足だったからいいといえばいいんだけど、美容院ってそんなに安いものでもないし、自分へのご褒美タイムのつもりでいくからなんかすごく残念だった

レビューを書く約束になってるので今からレビュー書くのだけど、これらを書いたらクレーマーなのかな
すっごい失礼なことされたわけでもないから余計に私が「お客様」になってるのかなとも思うし
でも事実は事実だしなーとか色々考えてしまうわ


166 :拝啓、鬼女様 2020/09/28(月) 18:40:57 ID:kT.fy.L3
>>165
クレームっぽくならないようにアドバイス風に書いたら。
こういう時はこういう風に一言いってもらえるとなおいいですね的な。
169 :拝啓、鬼女様 2020/09/28(月) 20:45:50 ID:qs.xs.L2
>>165
仕上がりは気に入ってるっていうことを入れてから、>>166さんが書いてるみたいに書いてみたらクレームっぽくはならない気が…

引用元:kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1600945569/

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コメント

  1. 1.拝啓、鬼女様 投稿日:2020年11月15日 11:53 ID:6QUPThTe0

    最後のレスいいね
    技術と接客はまた別のスキルだから別々の評価つけてもいいよねえ

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