タグ:クレームの記事一覧
2018年07月15日 カテゴリ:これはひどい  コメント:(0)


680: おさかなくわえた名無しさん 2010/10/12(火) 18:19:57 ID:UChDNXNN
こないだ親と遠出した際に車の燃料が心もとなくなり、スタンドを探しているときに 
「○○町唯一の△△給油所」って看板を発見。 
その様子じゃ当分他のスタンドはないかって事でそこにしたんだが、そこでのやり取り。 

店員「こんにちわー」 
親「満タンお願いね。支払いはカードで」カードを差し出す 
店員、カードを受け取らず「コレなんですか?」 
親「?ひょっとしてカード使えないの?」 
店員「いえ、使えますけど」 
親「じゃあお願い」 
店員「だから、コレなんですか?」 
親「……△△のカードだけど」 
店員「だから、それは見ればわかりますよ」 
上記下のやり取りをもう1回やった後、 
店員「だから!レギュラーか軽油か聞いてるんですよ!」 

親の車はかなり知名度の高いディーゼルのRV車なんで、大抵のスタンドでは店員の方から 
「軽油でいいですか?」と聞いてくれるから、うっかり油種を言うのを忘れていたんだが、「コレ」でわかるかよ。 
その後親が「ごめんね、軽油で」と言うとカードを受け取り、引っ込む…と思ったらデカイ声で 
「言ってくれなきゃわかるわけないんですからね!」といい残して行った。 

うちの地域はスタンドの競争激しいからこんな接客見たことなくて本当に驚いた。 
しかも近くに他にスタンドがないから殿様商売なのかと思いきや、 
1キロも行かない内にリッター5円以上安いスタンドがあってorz


2018年06月24日 カテゴリ:DQN・ 非常識  コメント:(0)


46: 名無しさん@HOME 2016/08/05(金) 00:41:05.15 0
長くなったので何回かに分けます。 
初めての書き込みで不手際があったらすみません。 
少しモヤモヤする事があったので書き込ませて下さい。 
少し差別をするような言葉が入りますので気を悪くされた方は申し訳ありません。 
先日、実父、実母、私、子供でショッピングモールへ行ったときにコーヒーショップに入りました。 
お会計をする際に母が会計したのですが、例えば会計が1556円で5円のお釣りがくるように1561円払いました。 
すると店員は丁度ですね。と言ってレシートのみを渡してきました。 
母は5円のお釣りがくるように1561円出しましたよね?と確認したのですが店員は丁度頂きましたと返答しました。

では結構です。と店を出たのですが隣で聞いていた私が納得いかず、コーヒーショップの本社に電話をしてクレームを言いました。 
クレームの内容は店員は会計時、金銭の確認をしないのかor客に指摘されたら何らかの方法で確認する事はできないのかの2つだったと思います。 
本社の方は店に確認するとの事で折り返しの電話を待っていたら、店舗の店長さんから折り返しの電話がきました。


2018年06月07日 カテゴリ:これはひどい  コメント:(0)


832: 名無しさん@おーぷん 2015/11/23(月)13:51:33 ID:sRY
家でちょっとしたお祝いをするためにピザを時間指定で注文した。
が、何故か指定した時間の1時間も前に配達にやってきた。我が家不在。
ピザを渡せず困ったらしい配達員はお隣に事情を話し、帰ってきたら渡して下さいと言って預けたらしい。
事情を知らない我が家が帰宅後、指定時間を過ぎてもやって来ないピザを疑問に思いピザ屋に連絡、上記のやりとりを知る。
1時間も前のピザが食えるか!と新しい物を持ってくるよう伝えて電話を切りお隣さん宅へ。


ピザを預かって頂いたようでご迷惑をおかけしましたと謝罪すると、「ほんっと迷惑かけられたわ!だからあのピザは迷惑料として頂いてあげましたからね!」とドアを閉められた。
もうやだこの地域。
民度低すぎてこっちの頭がおかしくなるわ。
早く来月にならないかな。
とっとと引っ越したい。


2018年05月25日 カテゴリ:修羅場・衝撃的  コメント:(0)



651: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/28(土) 01:21:01.25 ID:7IsSdGWB
先週末、家の近くの居酒屋に行った。
店内はガラガラで客より店員の数のほうが多かった。 
俺はカウンター席に座っていたんだが、50歳くらいのおっさんが隣に座ってきた。
店内ガラガラなのになんで隣に座って来るんだよ…と思ったわ。
 
そして俺はまだ料理や酒が運ばれてきていないのをいいことに、
トイレに立ったついでに2つくらい席をずらして座った。
そしたらそのおっさんは、何のためらいもなく席を詰めてきたww

この時点で相当な恐怖を感じたが仕事で培ってきたポーカーフェイスを駆使して、一応俺は何事もなさそうな顔を貫いた。

ここでおっさんがフレンドリーに話しかけてくれればまだましだったかもしれんが、一向に口を開くことは無かった。 
しばらくするとおっさんは若い店員に

「いつものを頼むわ」

と言った。

へえ、常連か…と思っていると、その若い店員が

「申し訳ございません!きちんと把握しておりませんで…」

と言った。

まあ大体展開は予想できると思うが、おっさんは物凄い剣幕で怒鳴り散らしてたわ。
店員が何人もやってきて宥めていた。でも火に油を注いだだけだったな。
 
おっさんは

「この中に私を知っているものはおらんのか!!」

と言っていたが、店員たち全員が

「知るわけないだろ」

ってのをオブラートに包んで言っていた。 

こうやって淡々と書いているが、その時は本当に怖かったわ。

でも一番驚いたのはおっさんが急に俺のほうを向いて

「こいつと毎週末来てたのに。なあ」

と言ったことだったわ。

なんかもうどう反応したらいいのか分からなくなって、俺は思いっきり首を横に振りながら

「そうですね…」

と言ってしまった。

混乱すると訳分からん反応をしてしまうもんなんだな。 

おっさんが酔っているならまだ分かるが、素面だったので余計怖かった。

そして店側が『覚えていなかったことのお詫び』と称して、お茶漬けをサービスしていたことにも驚いたわww 
京都なら『お茶漬け』イコール『そろそろ帰れ』ってことらしいが… 
ここは生憎京都ではない。

しかし、おっさんはお茶漬け食べたらとっとと帰った。それはそれで衝撃。



2018年05月20日 カテゴリ:これはひどい  コメント:(0)



216: おさかなくわえた名無しさん 投稿日:2013/04/05(金) 12:31:22.48 ID:uSf4ofZN
最近、パートの面接にベビーカーを押して来る人がいて 嫌いと言うか困る。 
しかも歩ける位の子供をベビーカーで連れて来るから、その辺を走り回ったり、叫んでたり… 
「お子さんを連れての面接はお断りします」と面接自体をこちらからキャンセルする形になるんだけど、 
普通に「すみません」と言う人もいるが「子供がいる事をわかって頂いた上で働きたいので連れてきました、キリッ)」な母親もいる 
連れて来ない人も、面接時に「子供が小さいので欠勤はたまにあると思います」 
「土日祝日は出勤できません、後残業も止めて下さい」

結局既卒の女忄生を採用したんだけど、後から働きたいママ達からの抗議電話やメールがすごかった。 
「こうして母親は社会から追い出されていくんですね、本当に日本のシステムには頭に来ます」 
みたいな長メールが延々と… 
追い出されたくないならせめて面接くらい真面目に受けろよ…